2020年08月14日 星期五

从零经验到拿下15万+订单,揭秘慕思直播卖货营销突围背后

来源:沙巴体育外围app:时间网 2020-04-14 08:16:22 记者:曹丽娟

■昨日,“走企业 看复工”媒体采访团走进厚街慕思寝室用品有限公司。图为慕思寝具床垫生产线

“这段时间在我20多年的职业生涯中,可以用4个字来形容——跌宕起伏”。昨日,市委宣传部组织的集中采访活动走进沙巴体育外围app:市慕思寝室用品有限公司,面对20多位媒体记者,该公司总裁姚吉庆感慨地说。即便是这样一位颇为传奇的营销专家,在此次疫情到来时,仍然一度不知所措。

慕思在短短30天时间里,在完全没有直播经验的情况下,发动全员营销,开辟三条战线,实现了15万个订单的战绩,营收甚至超过了去年同期。

慕思逆势破局背后的真相是什么?沙巴体育外围app:即将成立直播基地,慕思“直播经”对广大沙巴体育外围app:制造企业有哪些启发?面对这些问题,姚吉庆接受了记者采访。

开辟“三条战线”成交15万张订单

姚吉庆介绍,从2月1日开始,慕思的21个部门开了100多次线上会议。用7天时间,从无实践经验、无运营账号、无直播网红做起,相继开辟了“三条战线”。

第一条战线,组建97个微信团队,进行微信私域流量运营。第二条战线,进行全国直播,通过直播完成用户的裂变和在线销售。第三条战线,与“居然之家”平台合作,展开精准营销。

30天中,三条战线同时进行,共组建了54个直播团队、全国共动员了1万人。此外,慕思还设立了2亿元的专款补贴,进行全国特惠直播,在跨部门、跨区域“洗牌式”运营。

“这次活动,经销商的老板、店长一起参与,慕思的所有人员,从总监、经理,到区域服务中心负责人、经销商负责人,再到每个店的店长、店员全部以KPI考核的方式,参与本次数字化的系统响应。”姚吉庆说。

30天过去了,这三条战线不断地传好消息:微信私域流量运营首战告捷,成交了3万单;全国特惠直播成交10万多单,共吸引了550多万人关注,150多万消费者自发成为慕思直播的代言人(自动生成代言海报),触达超过1.28亿受众;“居然之家”平台方面,合作了两场直播在全国54个城市,共计成交2万多单。

有了这三条战线“保驾护航”,慕思1个月内共计成交了15万张订单。

逆势破局得益于三个方面

“当我看到这个战绩的时候,心情久久难以平复。”姚吉庆说。慕思是如何在完全没有直播经验的情况下,迅速做出成效的?姚吉庆总结为两点:一是建立了一个超级用户生态系统;二是形成了不一样的制度安排,保证用户在线、销售在线、产品在线和服务在线。

回顾这日夜无眠的30天“大战”,姚吉庆既为团队的战斗力而骄傲,同时也深刻地意识到,营销之天已经变了。“慕思逆势破局背后的真相是什么?我认为得益于三个方面:战略牵引、组织支撑、文化驱动。”姚吉庆说。

组织变革为直播战略的成功实施起到了非常大的作用。姚吉庆说,放在平常,一个月之内要组织“三大战役”,1万人协同作战,基本是不可能的。疫情下,慕思主要是通过项目管理方法,“你中有我我中有你,一个人可能会同时有两到三个上司,大家整体形成一张蜘蛛网,每个触点上发生什么问题,大家随时都会知道。”姚吉庆说。

除了这次的直播营销试水,慕思在当下炙手可热的体育营销、IP营销及跨界营销等领域都有所实践,推广品牌文化的同时,为品牌积累了大量的粉丝基础。

拥抱新零售打通任督二脉

“变则通,通则久。”沙巴体育外围app:即将成立直播基地,慕思“直播经”对广大沙巴体育外围app:制造企业有哪些启发?

“如今才真正感受到新零售的魅力,2020年才是新零售的元年。”姚吉庆说。过去,很多人并未感受到数字化的紧迫性,但经此一役,整个慕思堪称一下打通了任督二脉,运营视野和思维豁然开朗。

对于其他有意投入数字化或者新零售的制造企业,姚吉庆的建议是拥抱改变。“2020年,要活下去,要提升数字化营销的能力。这和企业大小无关,这是企业弯道超车的好机会。”姚吉庆说。慕思的计划是,未来类似的直播活动要月月进行,不但全国直播,而且每个店都开始直播,全面拥抱这种新零售。

然而,直播收获的15万订单可以理解为营销活动的完美收官,却是生产环节的开始。企业如何快速消化直播引爆的需求增量,产能能否跟上?对此,姚吉庆并不担忧,“我们的工业4.0生产基地打造了多年,如今已经完成建设,疫情的发生反而加速了工厂的投产使用。”

记者 曹丽娟/文 郑志波/图

责任编辑:唐嘉骏

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