莞邑卫士|市公安局出入境管理支队党支部:抢抓党员先锋岗创契机提升群众获得感
沙巴体育外围app:时间网 2019-07-10 08:54:15

■市公安局出入境管理支队窗口民警指导群众办理业务 记者 王子玺 摄

4月1日起,出入境“全国通办”新政正式实施,沙巴体育外围app:市公安局出入境管理支队服务对象数量大幅增加,2019年上半年,共审批、签发各类出入国(境)证件、签注172.2万本次,同比增长33.8%,办证量创历史同期新高,业务工作量大与警力不足矛盾突显。

面对这种局面,沙巴体育外围app:市公安局出入境管理支队党支部以创建党员先锋岗为抓手,挖掘内生动力、优化资源配置,落实一系列改革措施。形成了工作全面加强、队伍凝聚力全面跃升、工作成效整体显著的良好效应。4月1日“全国通办”便利政策实施以来,已为省外群众提供异地办证服务16.6万人次,解决群众办证“返乡跑”“来回跑”等突出问题。

解群众燃眉之急 党员先锋冲在前

7月4日下午4时,市民黄女士气喘吁吁地跑到了沙巴体育外围app:市公安局出入境管理支队党员先锋窗口之一的急事急办窗口。

“民警同志,我父亲因肝衰竭在香港医院的ICU住院了,情况非常紧急,能否帮帮忙,让我尽快去看望父亲?”黄女士满脸焦急地向坐在党员先锋窗口的民警郑力铮进行咨询,并提交办理出入境的相关资料。

经过确认,出入境管理支队马上启动急事急办工作机制,于次日上午将办好的港澳通行证交给了黄女士。前往香港看望父亲前,黄女士还不忘对窗口民警郑力铮表示感谢,为沙巴体育外围app:民警的高效点赞。

黄女士的经历仅是今年沙巴体育外围app:市公安局出入境管理支队提升服务效率的一个个案。今年4月以来,支队对于业务量陡增的情况进行了大量的分析和预估,并以创建党员先锋岗为契机,推出和落实了一系列新举措,以更加全面服务好群众。例如专设“一带一路”绿色通道,缩短办证时间、优化办理方式,已为超过300名外国人员提供方便、快捷的出入境服务,助力“一带一路”建设。

争创活动促一大批便民举措落地

据悉,今年以来,沙巴体育外围app:市公安局出入境管理支队党支部紧紧围绕服务中心和管理职责,提升党员一线作战的示范带动作用,在各个工作岗位全覆盖设立党员先锋岗。明确“党员先锋岗”必须达成六项基本条件,即必须政治站位高、业务技能精、服务质量优、管理方式新、法制观念强、群众反映佳,确保评定“党员先锋岗”人人达标。初步达成了以“党建促队建、队建促业务”为创建思路,实现“党建氛围更浓、党员作用更大、服务质量更高、管治能力更强、群众反馈更好”的目标。

记者在该支队办事大厅看到,支队全体党员民警在上班期间均统一佩戴党徽,不少窗口的显眼位置还摆放着“党员先锋岗”牌子,向群众展示服务理念和服务承诺,明确公开党员身份,自觉接受群众监督。前来办事的群众,通过设立投诉意见箱、服务评议器、投诉电话和网上咨询投诉等渠道,就可以对办事民警进行监督和评分。

在争创党员先锋岗活动的带动下,市公安局出入境管理支队落实了如“全国通办”重大便民措施、“减证”便民服务、重塑赴港澳定居流程、专设“一带一路”绿色通道等一系列实实在在的便民服务措施,有效提升了窗口服务水平,切实提升群众满意度和获得感。

记者 王子玺

编辑:唐嘉骏